スタンバイから復帰した時に映像は映るのに音だけが出ない問題
私のPS4では、PS4をスタンバイにして次に起動した時に音が出ないという症状が起きます
初期不良かとも思いましたが、少し調べてみると他にも同じ症状という人が何人もいました
そこではスタンバイじゃなくて、電源を切ってから再起動すると音が出るようになる と書かれていました
ですが、やってみても音が出ません……
数回繰り返すとでるようになりましたが、音が出なくなるのはほぼ毎回です
それなのに再起動を数回しても直る時と直らない時があります
5回以上再起動してまだ直らないとさすがにイライラしてきます
多くの人がスタンバイにしたら起きると書いてましたが、音が出てる時に電源を切るを選んで次に起動したときに音がないこともよくあるので、再起動が良い方法とは思えません
なので 音声が出ないんだからHDMIがおかしい?とか思ってHDMIケーブル抜き挿ししてみると普通に音が出るようになりました
音が出ていた状態からケーブルは全く触れていないので どうしてこうなるのかはわかりませんが とりあえずHDMIケーブルを挿し直すことで直りました
対策方法はわかったのですが、音が出ないのはいつものことなので毎日起動してから ケーブルの抜き挿し作業が入ります
これすっごくめんどくさい!
せっかくコントローラが無線なのに毎回PS4本体のところまで行ってケーブル挿しなおしてちゃまったく意味が無いよ!
というわけで 音がならない症状な人はHDMIケーブルの挿し直しをしてみれば良いかも
アプデで直るのなら早めになんとかしてほしいですね
まとめ
起動した時に音が出ていなかったら、HDMIケーブルを抜き差しすると良いです
電源はつけたままで大丈夫です
******
追記
HDMI ケーブルの抜き差しよりもお手軽な方法が見つかりました!
音が出ない時はテレビの入力ソースを切り替えてみてください
テレビとかD端子とかHDMIとか選べるあれです
テレビだとリモコンでできるので動かずできるのでオススメです
でもパソコンのディスプレイを使ってる場合はリモコンがなくて 入力の切り替えが面倒なのも多いので HDMI の抜き差しのほうが簡単な場合もあるかも
初期不良かとも思いましたが、少し調べてみると他にも同じ症状という人が何人もいました
そこではスタンバイじゃなくて、電源を切ってから再起動すると音が出るようになる と書かれていました
ですが、やってみても音が出ません……
数回繰り返すとでるようになりましたが、音が出なくなるのはほぼ毎回です
それなのに再起動を数回しても直る時と直らない時があります
5回以上再起動してまだ直らないとさすがにイライラしてきます
多くの人がスタンバイにしたら起きると書いてましたが、音が出てる時に電源を切るを選んで次に起動したときに音がないこともよくあるので、再起動が良い方法とは思えません
なので 音声が出ないんだからHDMIがおかしい?とか思ってHDMIケーブル抜き挿ししてみると普通に音が出るようになりました
音が出ていた状態からケーブルは全く触れていないので どうしてこうなるのかはわかりませんが とりあえずHDMIケーブルを挿し直すことで直りました
対策方法はわかったのですが、音が出ないのはいつものことなので毎日起動してから ケーブルの抜き挿し作業が入ります
これすっごくめんどくさい!
せっかくコントローラが無線なのに毎回PS4本体のところまで行ってケーブル挿しなおしてちゃまったく意味が無いよ!
というわけで 音がならない症状な人はHDMIケーブルの挿し直しをしてみれば良いかも
アプデで直るのなら早めになんとかしてほしいですね
まとめ
起動した時に音が出ていなかったら、HDMIケーブルを抜き差しすると良いです
電源はつけたままで大丈夫です
******
追記
HDMI ケーブルの抜き差しよりもお手軽な方法が見つかりました!
音が出ない時はテレビの入力ソースを切り替えてみてください
テレビとかD端子とかHDMIとか選べるあれです
テレビだとリモコンでできるので動かずできるのでオススメです
でもパソコンのディスプレイを使ってる場合はリモコンがなくて 入力の切り替えが面倒なのも多いので HDMI の抜き差しのほうが簡単な場合もあるかも
コメント一覧 (13)
ウチも同じ現象が出たので別のモニタに色々つないで調べてみたのですが、
音が出なくなる不具合が出たのは「パナのテレビだけ」でした。
HDMIケーブルを色々取り換えても改善できませんでした。
恐らくブルーレイや動画再生時などのHDMI音声初期化処理する際に、
テレビ側ハードウェアとの相性が絡み高確率で失敗して音声が消えるのだと思います。
HDMI挿し直しすると再リンク処理が行われるので元に戻りやすいのでしょう。
PS4側というよりテレビ側の問題のような感じですね。
PS4側のアプデでも直る可能性がありますが、ソニーが把握していないだけかも知れません。
挿し直しは面倒なので、テレビ(モニタ)を取り換えるのが手っ取り早い解決方法かも知れませんね。
テレビ側の問題ですかー
ありえるかもですね
ただ、私の場合はこの記事を書いた1ヶ月前後くらいは頻繁に起きていて困っていたんですけど、それからは全く起きていなくて記事を書いてから1年後くらいまでは一度もこの理由でHDMIケーブルの抜き差ししてません
掃除などで抜き差しはあったので、「たまたまいい感じの接触だった」とかでもなさそうです
1年後くらいと書いたのはその頃にディスプレイ交換したからです
交換後のでも全然問題が起きてないのでアップデートで直ったのかなと思いましたけど、このブログのアクセス数はこの記事がトップなので解決したわけじゃなさそうです
なんで私のは直ったんだろう…
現時点最新のPS4システムソフトウェアバージョン3.55でも、体感7割くらいの確率で
音声が消えます。やはりHDMIケーブルを挿し直さない限り復帰できません。
ウチのパナテレビは9年前の古いプラズマ式なのでそれのせいかも知れません。
(でも何故か同じソニーのブルーレイレコーダーでは全く問題ないんですよねこれが…)
最近のテレビやモニタは大丈夫なのでしょう。
テレビ側のHDMIのバージョンが新しいと認識許容マージンが広いとか関係しているかも?
そちらでは途中から症状が改善されたということで、
もしかしてアプデで地味に少しずつ改善が続けられているのかも知れませんね。
念のため昨日ソニーのサポートへメールで音声不具合の詳細報告しておきました。
現象を再現できるテレビ等を調達できれば対策しやすいだろうと思い型番も添えました。
早期に全ユーザー環境で解決されると良いですね(^^
テレビ機能はない2万円くらいの安めのです
アップデートで徐々に直ってるのかもしれませんね
それから、新しい情報ないかなと少し調べてみたら海外の掲示板ですが、入力ソースの切り替えで直るというのがありました
テレビならリモコンで簡単にできるのでこれで直るならHDMI抜き差しする手間がちょっと楽になるかもしれないです
完全に修正されるといいですねー
テレビの電源を入れ直しても復帰できました。
切替時にHDMIの再初期化が行われるからでしょうね。
HDMIケーブル挿し直し手法では、いずれコネクタが接触不良で壊れてしまうので
この入力切替手法は重宝させて頂きます。
情報ありがとうございました。
よかったです
俺はいつもケーブル抜き挿しよりも、一旦テレビに入力切替してまたHDMIに入力切替すると直る
正直ウザイ
テレビは10年以上前のSONY BRAVIA
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