タイトル通りな問題が起きました
強制アップデートされて、ログインしたら画面右下の端のほうにこんな表示が



ちょうど先週くらい？にアップデートすると問題が起きるみたいなニュース記事を読んでました
なので「あーあれか」くらいに冷静ではありましたが、まさか自分が影響受けるなんて・・・

どんな規模なのかと X で検索して反応を見てみると・・・
かなりの件数がヒットしました
これさすがに影響大きすぎじゃない？

私が更新したのは先週の半ば頃
その頃でも十分書き込みがありましたが、その後もかなり増えています
24H2 への強制アップデートが始まってるので、被害は増える一方のようですね

設定を開きってあるので設定を開いても、エラーコード 0xC004F012 というエラーコードがあるだけ
トラブルシューティングボタンを押しても何も解決しません

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それに触れたニュース記事 (窓の杜) を見た感じでは、サポートをリクエストすればいいみたいな内容
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/yajiuma/1656843.html

サポートに連絡なんて面倒すぎです
決まった時間帯しか受け付けてないらしいですし
どうして Windows のバグでこっちが手間をかけないといけないのか
そもそもこの規模の広範囲に影響が出てて個別サポートなんて対応できるの？
一括でアップデートで対応してもらいたいのですけど・・・

ただ、記事によればマイクロソフトに問い合わせた結果、環境の問題であって 24H2 の問題ではないと解答が来たようです
アップデート後に問題が起きた報告がこれだけの数あって 24H2 のせいじゃないは無理があると思いますが・・・
とはいえマイクロソフトが認めなければ全体向けの対応もされなそうです

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X の反応を見てるとプロダクトキーの再入力で直った報告もあります
ただプロダクトキーの再入力ってかなり面倒です
キーを探さないといけないです
普通は後から必要になることなんてないので、普段から使える位置に置いてません
どこかに片付けたパソコンを買ったときの箱を探してこないといけないですし
パソコンによっては 7 くらいからアップデートを繰り返してたり、余ってたキーを使いまわしてるのもあって、キーがもう手元に残ってなかったりどれか分からなかったり

これまではクリーンインストールするときでも Windows 内から取り出す方法を使ってたので困ってなかったんですよね
でも、今それで取り出せるならライセンスが無効とは言われないはずで、ライセンス情報が失われていて取り出せないんですよねー・・・


まだアップデートしてなくてプロダクトキーが手元にない人は事前にプロダクトキーを取り出しておくといいと思います
一番簡単なのはこれ

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

コマンドプロンプトで実行するとプロダクトキーが表示されます
ただ、取り出せない場合もあって、別の方法だと取り出せることもあります
"HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion" の DigitalProductId というレジストリキーを使う方法です
PowerShell や VBS を使ってこのデータをプロダクトキーのフォーマットに変換してます
コードはググると似たようで微妙に違うのがいくつも出てくるので適当に信頼できそうなのを

https://gist.github.com/search?l=PowerShell&o=desc&q=windows+product+key&s=

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面倒なので無視してもう数日はライセンス無効状態で使ってますが、現状では特に困ったことはないです
個人用設定で色を変えるなどはできないですが、すでにカスタム済みの状態なのでこれ以上変えることはないですし
その他ストアアプリを起動したり更新するとかは問題なくできてます
スクショするときにライセンス認証してくださいっていうのが画面端にあって見栄えが悪いくらいです
Windows がアップデートで修正しないならこのままでいいかなって気もしてます

最近はまたゲーム機を起動してまでゲームをするほどの時間が取れなかったので、パソコンに自動でインストールされてるのをみつけたソリティアをちょこちょこやってました
Solitaire Collection というアプリでクロンダイク・スパイダーソリティア・フリーセルなどいろいろセットになってます

初回起動からしばらくは無料プレミアムらしいのですが、何がプレミアムなのかよくわからないままに遊んで 1 週間か 2 週間かでプレミアム体験が終わりました
通常モードだとちょっとレイアウトが変わって広告が出てくるようになりました
プレミアムは広告非表示だったようですね

昔の XP 時代に遊んだソリティアにはそんなのなかったのにこれも時代かー
別に広告をたまに見るくらいならかまわないのですけどね

なんて思ってたのですが広告が再生されません
全画面で出てくる動画広告を見ないといけないようなのですけど、画面は出るのに再生されません
「Tap to play」というメッセージが表示されるのでクリックしたりタップしたりしてみます
しかし一瞬その表示が消えるだけでまた表示されて動画は一切進みません・・・


（※↑スクショです、ブログ内広告ではありません）

アプリの再起動や再インストールもしてみましたが動画が再生されないままです
しかも、最初に 1 回は広告を見ないと全く遊べないようで再起動しても毎回動画を再生しようとします

端末相性とかも考えましたが、端末は Microsoft 純正の Surface
完全に原因不明です

ぐぐると似た症状の人はいるみたいだけど、人それぞれみたいですし時期がもう何年も前だったり
出てくる対処方法も再起動や再インストールなどで、これで直らないなら改善の見込みなしです

ゲーム内でおすすめされてる同じシリーズのマイクロソフト製ゲームにマインスイーパーや数独などがあります
試しにこっちも起動してみました
マインスイーパーではプレミアム体験がないみたいで最初から広告が表示されていました
肝心の動画再生ですが、画面な真っ白のこともありますが一応動画は再生されてるようです
再生が終わるとゲームが遊べています

マインスイーパーでは昔ながらの遊び方以外に爆弾やお宝を見つけるモードなどが増えていて結構楽しめて引き続いて遊んでます
最初の頃は真っ白だった広告動画が最近はちゃんと再生されることも増えてきたような気もするので、もしかしてソリティアも？と期待して試してみましたが相変わらずでした・・・

（つづく）

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おまけ

こんな詰み方するなんて・・・

去年の秋くらいにマインクラフトの大型アップデートでワールドの上下が広くなるという話を聞きました
マインクラフトはもう 4, 5 年？くらいはやってなかったのですが、これまででかなり大きな変更だと思いますし、やってないうちに色々追加された部分もあるだろうし、久々にやってみようかなと 1.18 がリリースされたころからプレイしてました

そこそこ時間をかけてよくわからない建造物や地下の基地を作って楽しんでました

起動時にエラーが出る

年末年始は自宅にいなくてゲームができなかったのですが、マイクラくらいならリモートプレイでも大丈夫だろうとリモートプレイを試しました
いつもどおり起動した・・・と思ったらなぜかエラー

「
グローバル リソース リセット
リソースの事前読み込みに失敗しました。
」



見たこと無いエラーだけどたまにはそんなこともあるよねと思ってゲームを再起動しました
・・・が、またも同じところでエラーです
リモートプレイなので少し不安もありましたが、 PS4 本体ごとの再起動も試しました
それでも変わらずエラーのままです

マイクラは起動後にロード中の % ゲージが増える表示があって、その後にメニュー画面が出ます
そのメニュー画面の背景が出て、メニューウィンドウが出るかと思ったところで、このエラー画面が出ます
その後はそのまま PS4 のエラー画面になってホームに戻されます
PS4 側に出るエラーコードは CE-38700-8

直らない

何回やってもこのエラーが再現して、メニュー画面を操作できるところまで行きません
エラー内容はリソースの読み込みなのでアップデートが失敗してデータが壊れたとか？？
更新履歴を見てみたのですが、バージョンは普通に遊べてたときと同じで更新はされてないようです
失敗なら更新履歴が正しく反映できてないのかもしれません
一応ゲームデータを削除して再インストールしてみました
しかしそれでも変わらずエラーが起きます

セーブデータの方に問題があるのかと思ってセーブデータを見てみると、破損したファイルというのが見つかりました
セーブデータなので消すのは怖いですが、破損しているなら残していても仕方ないし、これが原因の気がするので消してみました
ですがこれでも変わらずのエラーでした・・・

一応バグ情報を探してみましたが、 CE-38700-8 というエラーコードはいろいろな原因で発生するらしく、報告は見かけるものの、古い情報だったり発生する場所が違ったりです
ワールドを読み込んでしばらくすると発生するというのを多くみかけましたが、私の場合はワールドを選ぶことすらできず、起動直後のメニュー画面です
公式のバグトラッカーサイトだと情報が多く、同じバージョンと場所で発生している報告もありました
https://bugs.mojang.com/secure/QuickSearch.jspa?searchString=CE-38700-8
でもどれもすでに解決済み扱いになっているんですよねー

リモートプレイしなければ起きない

年が変わって 1 月に入ってもずっとエラーのままだったので、もう諦めてまた原神を始めていました
しばらくして自宅に戻ってきたので、もう一度試してみるとなぜか普通にメニュー画面が出てました
アップデートが来て修正されたのかと思いましたが、更新履歴は前のままでアップデートが入ったわけでもないようです

リモートプレイ限定のエラーとしか思えません
気になったので、自宅内からリモートプレイを使って試してみると、

① PS4 で普通にマイクラを起動
→ 何事もなく起動できて遊べる

マイクラを終了して PS4 をスリープにする

② パソコンからリモートプレイで接続してマイクラを起動
→ ロード後にリソースの読み込み失敗メッセージが出て PS4 のエラー

PS4 をスリープにする

③ PS4 で普通にマイクラを起動
→ ロード後にリソースの読み込み失敗メッセージは出るけど落ちずにメニュー画面が表示される
　 そのまま操作できるが数秒後にロード画面が入る
　 ロード後は普通に遊べる

マイクラを終了する

④ PS4 でもう一度マイクラを起動
→ 今度はリソース読み込み失敗メッセージが出ずに普通に遊べる

となりました
③でエラーが出るのは、②で失敗したせいで壊れたセーブデータが残っているからだと思います
それでもリソースをロードし直してくれるみたいなので、 PS4 のエラーにはならずにそのまま遊べてます
③で壊れたデータを修復したためか、④ではエラーメッセージは出てません

やっぱりリモートプレイの②の場合だけが特別です
最初のロード画面でも 75% くらいのところで一旦固まって PS4 でやってるときより遅いですし、リモートプレイを通すとなにかのエラーが起きてそうです

クレストリアの闘技場って不安定で開始時と終了時によくアプリが落ちます
なのに開始時に落ちた場合は不戦敗になります
せっかく連勝してたのにこのせいで連勝が途切れることも多いです
ストーリークエストだと途中で落ちても再開できるのに闘技場だと再開ができません。。。


そんな状態でもデイリーミッションやウィークリーミッションがあるのでやっていたのですが・・・
開始時に白黒になりました



黒背景にキャラクターのシルエット
なんかカッコいいんだけど！

攻撃モーションも白黒状態のまま動きます



戦闘終了後



シルエットだけでも十分どれが誰かわかりますね

追加機能というのは入力履歴を保存してオートコンプリートで出すというもの
ついでに最後に使った値をデフォルトの値にするの

これのためにdatalistとかlocalStorageとか使っていろいろやって完成したと思えば動かない…
拡張機能じゃなくて普通のページでテストすると動く…

なぜ？？

調べてみると
2年くらい前の英語のページにバグのようなことが書いてました
でもまだ直ってないことをみると直す気があるのでしょうか…


とりあえず、拡張機能は更新したものに置き換えておきます
過去数回分のオートコンプリートする機能は使えませんが前回使った値を復元するのは動きます

chrome32が出てたのでアップデートしました

スクロールバーがカッコよくなったり、selectボックスやchromeの拡張機能のボタンのポップアップなど、ちょっとしたところのエフェクトもカッコよくなってたりと今までより目に見えて分かる部分が大きく変わってます
開発者ツールも機能の並びやボタンの配置が変わってました

スクロールバーの上と下に▲と▼のボタンがないのは残念ですがそれ以外はよくなってます

でも、JavaScript部分に重大なバグがありました

要素のcloneNodeで作ったクローンに子要素が含まれません

var template = document.body

var clone = template.cloneNode()

template.innerHTML

"<div class="x"><p>abc</p></div>"

clone.innerHTML

""

このせいでcloneNodeを使っていたコードが全部動きません
Firefoxなどで開くと問題なく動作しますが私はChromeメインなので困ります

Canaryだと大丈夫かなと思って試しましたがこちらも子要素はクローンされませんでした
Canaryはchromeのbeta版でchromeの安定版に含まれない新機能とかがあります
FirefoxでいうNightlyやAuroraです

仕様変更にしても今までを見ると、これまでのコードが動かなくなるような変更をいきなり行うことは無いと思うのでやっぱりバグだと思うのですけどどうなんでしょう…
Firefoxなど別ブラウザでもcloneNodeでは子要素までクローンされているので子要素までクローンするのが標準動作ではないとは考えづらいですし…

普段使ってる一部の拡張機能が動作しなくなってるので早く何とかして欲しいです


----追記----

cloneNodeは引数をtrueにすることで子孫ノードなどもクローンすることができました
一応、デフォルトはfalseでそのノードだけをクローンするらしいです
ということは今までのがバグ？
Chromeの31以前やFirefoxの28でデフォルト(引数なし)がtrueの動きなのでこっちが普通だと思ってたんだけどー…

にしても全部書き直しかー
つらいなー

JavaScriptで開発してる人がよく使ってそうなChromeとFirefoxで引数なしで良かったんだからcloneNodeの引数なしで全部クローンしてくれると思ってる人が私以外にもいっぱいいそう…
調べてみるとChrome32のアプデで正しく表示されないページが続出してるみたいだし

とりあえずよく使うのくらい直そうかな

9/4のアプデをインストするとランチャー(ゲームのアプデや起動に使うあれ)がゲームに関係ないファイルやフォルダをランダムに削除するらしいです

OSに関わるファイルまで削除されてPCの起動すらできなくなったなんて報告も…

私は今回のアプデはまだしてなかったので助かりました
バックアップ取ってないファイルもたくさんあったのでもしデータ消されてたらどうなっていたことか・・・

これだけ多くの人に問題が出るものを配信するとか
SEGAはアプデのチェックをしていないのか

報告を見ているとインストとは別ドライブでもファイル破壊が確認されたみたい
スクショとかのデータがユーザフォルダ以下のフォルダになってるからゲームをDドライブにインストしてもユーザフォルダのあるCもアクセスするということなのか、それとも関係なくPCにつながってたらEでもFでも削除対象なのか…

とりあえずネトゲや信用できないプログラムを動かすPCは専用のPCを用意すべき　かな


このバグによって消されたファイルを復元する方法と言ってCドライブをフォーマットする方法が書いてる人がいた
普通にformatコマンドだからわかりそうだけど情報が流れてたTwitterだとやりそうな人も…
まー最近の(PSO2が動く)PCならコマンド打っても実行されないと思うけど


こういうの防げるように実行ファイルごとにアクセスできるフォルダを制限するソフトはないものか・・・
調べようにも良い検索ワードが見つかんない・・・

とりあえず、新規ユーザ作ってexeの実行はそのユーザで実行にする(SHIFT+右クリックから)
そのユーザのアクセス権限をexeファイルでアクセスしていいところにすればできそうな気が(未確認)
でもそうするとアクセス制限したいexeファイルの数だけユーザを作ることに…
どのプログラムがこういうバグを含んでるか分かんないからやるなら全部のexeファイルにすべきだし
まとめて管理できるフリーソフトないのー？

アクセスフォルダを制限できてもどこを許可すればいいのかが面倒な気も
そのプログラムがあるフォルダ以外にもアクセスが必要なソフトありそうだし・・・
プログラムがどのファイルにアクセスしてるかはProcess Monitorとかで見える
見てると意外といろいろなところにアクセスしてるものが多い
http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb545027


--
追）

対応が決まったようです
http://pso2.jp/players/news/?id=2150

セガとして皆様にできる限りのご対応をさせていただきたいと考え、社内での協議を続けております。現段階において、下記のご対応をさせていただくことを決定いたしました。

1. 不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは10000ACを送付させていただきます。
2. さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。

上記の対応のため、近日中に不具合が発生した方のための専用投稿フォームをご用意いたします。

人によってとても大切なデータが消されたのに5000円か
ユーザ数が多いしSEGAとしては5000円でも大きな出費な気はするけど、消された側からすると5000円では私なら許せないですね
もう一桁多くてもいいくらい
ACというゲーム内の課金のポイントだと10000円分ですが、こんなことが起きたとなるともうPSO2やらない人もいそうだし、(特にOS関係とか大切なデータ消された人は)そういう人はACに意味なんてないから5000円選ぶのでやっぱり納得出来ないかと

ところで影響受けてなくても受けたと申告する人が多そうだけどどうやって判断するんだろ
明確にアップデートファイルをダウンロードしたかをわからないんだったら、影響受けてないのにお金だけもらっていく人もいそうだし、いっそ登録者全員にお金かACを渡すようにしてほしい
実際大丈夫でも少し早くアップデートをしていたらデータ消えたかもしれないんだから全員にAC10000くらいはないと影響受けていなくてもPSO2を続けようとは思えない…


一番得するのはどうでもいいファイルだけが消えてお金貰える人ですねー

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ツイツイ）

http://pso2.jp/players/news/?id=2156
もうちょっと詳しいのが来ました

原因を読んで、公開する状態のものを実際に試せ　といいたくなります

「開発中の不完全なプログラムの混入」「ランチャーの変更はないと認識」
部分的だけチェックして最終的なユーザが行う操作を試してるようには思えません

影響を受けたPCは20514台と数字がわかってるみたい
単純なサーバへのアクセス数なのかな

5000円やAC10000の支払いはPCごとになのだろうか
家族で共有のPCなどで、大切なデータを消される被害を受けた人は何人かいた場合でも同じなのかな

今後の個人ごとの対応がどうなるのか気になるものです